Жизненный цикл ПО Скала^р

Первый год поддержки приобретается вместе с лицензией и включает: обновление* всех версий CR/LTS в пределах срока технической поддержки. Второй и последующий годы приобретаются отдельными сертификатами и действуют на срок приобретения сертификата

Поддержка включает обновление всех CR/LTS в пределах срока контракта на техническую поддержку. Версия LTS в данном случае поддерживается до выхода следующей LTS, каждая версия CR поддерживается до выхода следующей версии CR.

* Обновление согласно Описанию услуг по техническому обслуживанию ПАК Скала^р осуществляется:

Удаленно

Ответственным специалистом Исполнителя в случае наличия удаленного доступа. Срок обновления системного программного обеспечения после анализа вышедшего обновления и согласования предварительных работ, до 5-ти рабочих дней.

Локально

Ответственным исполнителем Заказчика, в случае отсутствия удаленного доступа к оборудованию. При этом Заказчику выдаются рекомендации и инструкции по обновлению комплекса.

Поддерживается и доступна к заказу:

Наименование ПО	Версия	Тип	Статус
Скала^р Управление	1.91	CR	текущая версия
Скала^р ВРМ	1.91	CR	текущая версия

Поддерживается и доступна к заказу:

Наименование ПО	Версия	Тип	Статус
Скала^р Управление	1.91	CR	текущая версия
Скала^р ВРМ	1.91	CR	текущая версия

Поддерживается и доступна к заказу:

Наименование ПО	Версия	Тип	Статус
Скала^р Управление	1.3	LTS	текущая версия с сертификатом ФСТЭК
Скала^р ВРМ	1.3	LTS	ттекущая версия с сертификатом ФСТЭК